Djelatnost Javne ustanove Turističke organizacije grada Banja Luka
- Organizovanje kongresa i drugih oblika poslovnog turizma;
- Obavljanjе i drugih poslova i radnji od interesa za promociju i razvoj turizma na području grada u skladu sa Zakonom, Statutom i zahtjevom Osnivača.
- Usmjeravanje aktivnosti nosilaca turističke ponude na obogaćivanju i podizanju nivoa kvaliteta turističkih i turizmu komplementarnih sadržaja i stvaranju atraktivnog turističkog ambijenta na teritoriji grada;
- Osnivanje turističko-informativnih centara za informativno-propagandnu djelatnost grada u cilju obavještavanja posjetilaca o turističkim, kulturnim i drugim vrijednostima grada;
- Posredovanje u pružanju usluga turističkog vodiča i usluga smještaja (prvenstveno u privatnom smještaju);
- Organizovanje turističke, informativno-propagandne djelatnosti, kulturnih, sportskih i drugih manifestacija od interesa za unapređenje turizma grada;
- Promocija i organizovanje akcija u cilju očuvanja turističkog prostora, unapređenja turističkog okruženja i zaštite životne sredine na području grada;
- Unapređenje i promocija izvornih vrijednosti (tradicija, običaji, etnološko blago i dr.) turističkog područja kojem pripada grad i stvaranje uslova za njeno korišćenje;